Cursussen in dispatching rusten leerlingen met de vaardigheden om te beheren een schakelbord en vloten van voertuigen die binnen een bepaald gebied coördineren. Ze houden records, logboeken en planning van alle oproepen die worden ontvangen en toezicht en controle van de toepassing voertuigen moet toezien transportoperaties.
Dispatchers kunnen betrekking hebben op noodsituaties als politie of brandweerkazerne dispatchers of ze werken met emergency response eenheden zoals 911. Ze zijn opgeleid om hoge stresssituaties terwijl de resterende rustig en coördinerende bijstand beheren. Een van de belangrijkste vaardigheden geleerd door dispatcher studenten is de taal die wordt gebruikt bij het communiceren via radio met stuurprogramma's. Het is een uitdaging maar belonen werk te coördineren tussen de transportbedrijven, hulpdiensten en andere contacten die kunnen bewerkingen worden uitgevoerd om vlot te voeren.
Dispatchers doen hun deel om veilig te houden de wegen door te leren weg veiligheidsvoorschriften. Zij adviseren stuurprogramma's over incidenten en weersomstandigheden, ze moeten zich bewust zijn van of voorkomen door routes te wijzigen of door te trekken van de weg tot de voorwaarden verbeteren.
Dispatcher trainingscursus inhoud
Vele dispatcher opleidingen verlangen voor het totaal aan een middelbare schooldiploma of een gelijkwaardige kwalificatie hebben. De meeste cursussen combineren klassikale sessies met simulatie programma's waardoor studenten kunnen praktijk wat ze geleerd hebben. Namen van certificaathouders variëren van één school naar de andere, maar de cursusinhoud van de is over het algemeen vergelijkbaar. Onderwerpen omvatten verzending operaties, communicatietechnologie, radio oproep procedures, telefoon procedures en vaardigheden, crisisbeheersing en hulpdiensten bepaling.
Hoger onderwijs
Dispatcher training op het basisniveau verdien je een diploma, maar u kunt ook gaan voor een associate degree en vervolgens een Bachelor's degree. Als u wenst te stijgen tot toezichthoudende of dispatcher managementfuncties, u zult moeten hogere kwalificaties krijgen. Degenen die auto carrière in overheidsdienst agentschappen zoals de politie, brandweer, openbaar ziekenhuis ambulances en 911 moet de opleiding om te werken met de hoge druk situaties die ze vaak zult tegenkomen.
Politie dispatcher training
Als u wenst te werken als een dispatcher specifiek voor de politie, kunt u trainen in een politieschool dispatcher. Cursus opties omvatten een strafrechtelijk technologie programma dat wordt aangeboden als onderdeel van een cursus van openbare veiligheid. Er zijn ook technische programma's bieden politie dispatcher certificaat programma's die zes maanden duren. Cursussen in politie verzending bevatten stage bij een politiebureau. Het idee is om studenten on-the-job training zodat ze weten hoe zich te gedragen in een reële situatie te geven.
Bevolkingsgroei en economische expansie worden verwacht om de vooruitzichten op een baan voor alle soorten dispatchers. Terwijl de baan behoorlijk hectisch krijgen kan wanneer verschillende oproepen in een keer uit angstig stuurprogramma's komen, moeten de dispatchers blijven rust, objectieve en altijd in controle van de situatie.